A Matriz Nine Box (ou 9Box), também conhecida como a Matriz de Desempenho e Potencial, teve suas raízes plantadas no cenário corporativo no início dos anos 70, graças à gigante McKinsey. Nessa época, o mundo dos negócios estava em constante evolução, com a ascensão de novas empresas trazendo inovações e desafios. A necessidade de uma estrutura capaz de lidar com essa dinâmica empresarial levou à criação da Matriz Nine Box.
Originalmente, essa ferramenta era usada para auxiliar as organizações a determinar onde investir seus recursos. Empresas que operavam com múltiplas unidades passaram a depender menos das projeções individuais de cada unidade e a considerar o potencial futuro de cada setor. Hoje, a Matriz Nine Box é uma das ferramentas mais importantes para a gestão estratégica de pessoas nas empresas.
O que é?
Em sua essência, a Matriz Nine Box é uma ferramenta de avaliação de desempenho que se destaca por sua simplicidade e eficácia. Ela visa mapear o desempenho atual e o potencial de crescimento de cada colaborador da organização. A grande vantagem dessa metodologia é a capacidade de destacar de forma visual quais profissionais precisam de desenvolvimento e quais estão prontos para assumir novas responsabilidades ou cargos dentro da empresa.
Por que Aplicar a Matriz Nine Box?
A aplicação da Matriz Nine Box oferece uma série de benefícios que podem impulsionar o sucesso da empresa e aprimorar a gestão de recursos humanos. Entre as razões para adotá-la, destacam-se:
- Direcionamento: A ferramenta ajuda a orquestrar o desempenho dos colaboradores, oferecendo clareza sobre o que a empresa espera de cada um. Isso resulta em um capital humano mais comprometido e permite que os colaboradores compreendam perfeitamente suas responsabilidades e metas.
- Análise Bem Fundamentada: Ao integrar a Matriz Nine Box com outras ferramentas, os resultados se tornam mais confiáveis e próximos da realidade. Isso permite que a empresa tome decisões mais fundamentadas e reduz a probabilidade de erros.
- Retenção de Talentos e Motivação: A aplicação da Matriz permite políticas de incentivo mais justas, o que contribui para a retenção de talentos. Os colaboradores reconhecem o valor de seu trabalho e veem claramente os motivos por trás de suas conquistas, incentivando-os a alcançar patamares cada vez mais elevados.
- Qualificação de Equipes de Forma Constante: A matriz facilita a gestão de recursos humanos, permitindo o desenvolvimento das fraquezas dos colaboradores e a valorização de seus pontos fortes. Isso mantém as equipes qualificadas e impulsiona o desempenho.
Como Aplicar a Matriz Nine Box?
A implementação da Matriz Nine Box requer passos específicos:
Criação da Matriz: A matriz pode ser construída em software dedicado ou em uma planilha simples. Ela deve consistir em três linhas e três colunas, representando potencial (alto, médio, baixo) e desempenho (acima do esperado, esperado, abaixo do esperado).
Relação Entre Linhas e Colunas: Preencha a matriz com o nome dos colaboradores, classificando-os de acordo com seu perfil de potencial e desempenho. Use legendas como A1 (alto potencial, baixo desempenho) ou B3 (baixo potencial, desempenho acima do esperado) para categorizar cada colaborador.
Atenção à essa etapa: ela pode ser integrada a qualquer sistema eletrônico de avaliação de desempenho, trazendo ainda mais eficiência, agilidade e precisão ao resultado da análise sobre as habilidades e competências de cada profissional.
Defina Métodos de Avaliação: Escolha uma técnica de avaliação, como avaliação 360 graus, indicadores de desempenho, metas ou NPS, para medir o potencial e o desempenho dos colaboradores de forma objetiva.
Aplique os Resultados: Utilize os resultados da matriz para tomar decisões estratégicas, como promoções, desenvolvimento profissional e realocações.
Como Analisar os Resultados da Matriz Nine Box?
A análise dos resultados da matriz deve ser um processo contínuo. Lembre-se de que a avaliação é uma ferramenta para o crescimento e o desenvolvimento, não apenas para classificar os colaboradores. Encoraje os colaboradores a melhorar suas colocações e ofereça oportunidades de desenvolvimento para aqueles com potencial.
- A1: alto potencial e baixo desempenho (profissional enigma);
- A2: alto potencial e desempenho esperado (forte desempenho);
- A3: alto potencial e desempenho acima do esperado (alto potencial);
- M1: potencial mediano e baixo desempenho (questionável);
- M2: potencial e desempenho em nível mediano (mantenedor);
- M3: potencial mediano e desempenho acima do esperado (forte desempenho);
- B1: potencial baixo e desempenho abaixo do esperado (insuficiente);
- B2: baixo potencial mas atinge o desempenho esperado (eficaz);
- B3: baixo potencial e desempenho acima do esperado (comprometido).
Conclusão
A Matriz Nine Box é uma ferramenta valiosa para a gestão de pessoas, fornecendo direcionamento, análises fundamentadas e incentivos justos. Sua aplicação ajuda as empresas a reter talentos, motivar colaboradores e manter equipes qualificadas. Ao seguir os passos adequados e garantir uma abordagem ética, as empresas podem colher os benefícios dessa metodologia e fortalecer sua posição no mercado. Compreender o potencial e o desempenho dos colaboradores é essencial para um crescimento empresarial sustentável e bem-sucedido.
